User
Neslihan

22.10.2021 15:30:00

Ürün gelmedi

Hızlı kargo teslimatı olarak aldığım ve parasını peşin ödediğim 2 adet La Roche Posay kremim hala elime geçmedi .defalarca arayıp iletişim kurmama ve bana geri döneceklerini söylemelerine rağmen geri dönmediler. Bugün tekrar aradığımda ürünün geri iadesi olduğunu ve farmagarage satıcısının 10 iş günü içerisinde paramı iade edecekleri söylendi ve bunlarla ilgili bana hiç bir bilgilendirme gelmedi bu nasıl bir müşteri memnuniyeti gözetimidir anlayamadım. Ürünüme hala ulaşamamak ve paramın günlerdir kullanılması ,benim yaşadığım en büyük mağduriyettir .burada Sıkıntı firmadan mı yoksa kargodan mı kaynaklanıyor .Ben bunun peşinde olacağım ve gerekli yasal işlemleri başlatacağım.

407