User
halit ahmet

23.04.2021 15:26:00

bilgisayarımın adaptörünün kaybedilmesi

Merhaba, 2 hafta önce bilgisayarımın ekranın çalışmaması üzerine paketleyip cihazımı gönderdim. Fakat adaptörünü pakete koymayı unutmuşum. Lenovo'yu arayıp gerekip gerekmediğini sordum. Onlarda gönderin dediler. Fakat bilgisayarımın işi o kadar kısa sürdü ki adaptör onlara ulaşmadan bilgisayarın işi bitti. Laptop elime ulaştı. Fakat adaptörü anlaşmalı olukları Aras Kargo ile gönderdim. Aras Kargo'nun takip numarasında Şenol ı... Diye birine Lenovo bilgisayarda teslim edildiği ve asla başka bir işlem yapılmadığı yazıyor. Lenovo ise adaptörü almadan kargocuya teslim ettiğini söylüyor. Yani iki kurumda ben kaybetmedim bende değil diyor. Telefonla Lenovo'yu 8 kere falan aradım. Hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Koskoca bilgisayar firması maille dönüş yapacağına 3 kere söz vermesine rağmen mail bile atmadı. Aras Kargo'nun Avrasya kurumsal şubesini 10 defa aradım asla telefonu açmadılar. Aras Kargo takip no: 1054327940315.

262
Yahya furkan
Yahya furkan

26.04.2021 15:26:00

bilgisayarımın adaptörünün kaybedilmesi

Merhabalar, şikayetiniz aras kargoya iletilmiş olup aras kargo şikayet kayıt numaranız: 212604302459 dır. En kısa sürede sorunun halledilmesini ve sağlıklı günler dileriz.